IPM Trainings – Comunicazione
| CREDITI FORMATIVI | |
|
Perito Agrario |
Tecnologo Alimentare |
€ 59,00 IVA esclusa
Il corso consente di acquisire elementi utili per una corretta ed efficace comunicazione con i Clienti.
Il corso affronta come individuare le esigenze dei Clienti, gestire l’ascolto attivo, sviluppando un’immagine positiva della persona e della propria azienda.
Il corso è conforme nei contenuti e nelle finalità ai requisiti formativi di UNI EN 16636:2015 e UNI 11956:2024.
IPM Trainings - Comunicazione
Descrizione generale e finalità
Il corso consente di acquisire elementi utili per una corretta ed efficace comunicazione con i Clienti.
Il corso affronta come individuare le esigenze dei Clienti, gestire l’ascolto attivo, sviluppando un’immagine positiva della persona e della propria azienda.
Contenuti
Il corso è destinato a tutte le persone (Titolari, Responsabili Tecnici, Venditori, Utenti Professionali, personale dell’Amministrazione) che operano nell’ambito di un Fornitore Professionale di Servizi di Pest Management (Impresa di disinfestazione e derattizzazione) oppure a persone che vogliano intraprendere “ex novo” tali attività e che necessitino di acquisire una formazione di base circa le corrette tecniche di comunicazione con i Clienti. Il presente programma prende in considerazione lo sviluppo delle competenze previste dagli standard UNI EN 16636:2015, UNI 11956:2024.
I cfp sono caricati dal Collegio Territoriale del CNPAPAL dopo aver verificato l’attestato di frequenza presentato dal corsista.
Il corso è accreditato dal Consiglio dell'Ordine Nazionale dei Tecnologi Alimentari e riconosce 2 crediti formativi OTAN.
PROMO
