Descrizione
Il corso, condotto a 4 mani da Maurizio Michieli e Francesca Besco, illustra l’articolato mondo dei servizi per l’apprendimento, a partire dall’analisi di contesto sino ai criteri di verifica dell’efficacia formativa.
Il taglio pratico dell’esposizione, l’ampia serie di esempi (condivisi in diretta nonché lasciati a disposizione, su file) e lo stile informale adottato dai docenti rendono il corso di utile appannaggio da parte di una ampia platea di utilizzatori.
Obiettivi
- Potenziare l’efficacia del sistema di gestione nel rispetto dei requisiti della norma ISO 9001 (oltre la mera compliance e le necessità imposte dalla certificazione)
- Coniugare le conoscenze teoriche con il modello gestionale più diffuso, attraverso il confronto con strumenti applicativi
- Ottenere o aggiornare modelli e strumenti per aumentare l’efficacia operativa nella pratica professionale
